下达命令之后，经常要对流程进行跟踪，希望掌握执行者的工作动态，并努力推动下属进行工作。管理者对流程进行管理和监督，这本身就是职责所在，不过现实的情况是，一项工作如果没有管理者过问，那么下属可能很难会自觉落实，所以整个流程往往要依赖于管理者的监督来运作，而这会导致工作效率低下，还会让下属产生依赖管理者的想法。 在20世纪90年代，许多中国企业还没有建立起比较完善的流程管理体系，员工工作的积极性不高，经常在工作中开小差，一些年轻人还经常跑到车间里抽烟，还有一些人根本搞不清楚自己应该做什么，以至于整个工作流程常常断断续续。而更加严重的问题是，一旦流程中出现了问题也不知道问题出在哪里，更不知道从哪里入手解决，这让员工的自觉性和责任感变得更低。为了确保生产额，管理者不得不天天派人从旁盯着...
- 前 言
- 01第一章 沟通的作用与价值
- 1 一个好的团队是怎样的
- 2 方案和思路很好却总是耽搁在沟通上
- 3 常见的沟通障碍
- 4 如何做到有效沟通
- 02第二章 沟通有助于打造强大的凝聚力
- 1 建立有效处理分歧的关系避免冲突
- 2 加强危机宣传做到防患于未然
- 3 运用激励手段激发人们的竞争意识
- 4 运用情感优势提升感染力
- 03第三章 营造良好环境培育沟通基因
- 1 塑造共同的理念和价值观统一整个团队
- 2 强化纪律约束成员的行为
- 3 做好沟通技能培训与沟通经验传承
- 4 沟通的固化日常化体系化
- 04第四章 用良好的沟通保持平衡性和协调性
- 1 确保工作任务的协调避免沟通失衡
- 2 个人利益与集体利益的双赢
- 3 释放情绪维持理性与感性的平衡
- 4 双向沟通才能事半功倍
- 5 避免过度沟通防止事事沟通
- 05第五章 良好的沟通要因人而异
- 1 高层 将战略和方向传递给中层
- 2 中层 将团队方向运营化进行业务检查
- 3 基层 把握运营细反馈运营信息
- 4 同级之间的横向沟通
- 5 沟通时针对不同的人采取不同的沟通方式
- 06第六章 强化说服力熟练运用各种技巧
- 1 成功沟通应具备的四种基本能力
- 2 让人听着更加舒服的沟通技巧
- 3 承诺和一致引导对方自觉行动
- 4 注意倾听把握重要的信息
- 5 设定共同的愿景故事
- 07第七章 完善沟通机制提升沟通效率
- 1 发挥众人的思维优势实施民主决议
- 2 打造扁平化的沟通机制
- 3 设置开放的交流平台及时分享信息
- 4 确保流程透明实施精准控制
- 08第八章 抓住内核避免走形式主义道路
- 1 话说得多并不意味着沟通效果就好
- 2 沟通过程中不能敷衍了事
- 3 改变老旧套路追求新东西
- 4 不要为了开会而开会
- 09第九章 运用沟通工具保证执行效率
- 1 书面表达 重要事项的首要选择
- 2 电话沟通 便捷和效率的代表
- 3 电子邮件 不可或缺的互联网办公工具
- 4 微信聊天 最时尚的沟通方式
- 5 幻灯片 会议室中的精确展示
- 10第十章 制定清晰的目标和要求
- 1 制定明确的目标
- 2 一次只追求一个目标
- 3 制定短期中期长期目标确保按照计划行事
- 4 明确目标的主次和顺序
- 11第十一章 高度协调共同打造强大的执行力
- 1 坚持分工合作提升执行力
- 2 相互交流协调彼此的工作风格
- 3 把握一致的目标和方向
- 4 强化新老员工的互动性
- 5 树立榜样影响他人行为
- 后记
- 2 打造扁平化的沟通机制
- 3 设置开放的交流平台及时分享信息
- 4 确保流程透明实施精准控制
祂们都叫我外神
失序候群症，俗称污染症，是让整个纪元的所有医师包括凡者都感到棘手无比的疑难绝症。患病者，寿命将仅余下一年，在红月诡雾笼罩之下，他们无一例外地蜕变为扭曲怪物，沦为污祟的帮凶，天灾的眷属以及盘踞于此世之外的邪神任采任撷的信仰源泉。病原因未知。病时间未知。传染度极高。治疗方法无。病患危险程度sss。如见到该症群患者，请立即向秩序部门汇报其行踪，我们将第一时间赶到现场将其击毙保证群众安全，对于举报成功者，我们颁五金币以资嘉奖。于是第二天，秩序局门口多出一位自告奋勇的失序者。里亚克尔查先生，我实名举报我自己，申请批准！怎么又是你！你非得每天来这里自打卡一次吗！！？...
执掌时代
从东南席卷而起的时代风云中，深处基层的萧峥无意中抓住一个机会，经历了从潜龙在渊到辉煌腾达的人生历程。...
魂殿第一玩家
本书原名斗破启动！当斗破苍穹被做成了风靡全球的沉浸式虚拟游戏！但游戏里却没有萧炎！所以海波东为了破除封印，不得不将希望寄托在玩家身上，从而一跃成为斗破里最大的天使投资人！没有婚约束缚和三年之约，纳兰嫣然却成为了许多玩家想要打脸的目标！云韵现云岚宗多了许多弟子，头上不知道为什么，居然顶着冲师逆徒的称号。蛇人族多了数之不清的玩家，保护美杜莎女王成功蜕变。还有更多玩家，想要收服青莲地心火，亦或者蜕变后的七彩吞天蟒。可是药老怎么办？兄弟们，走！进黑角域，杀韩枫，救药老！海心焰是我的！要不要顺道去迦南学院看一看萧薰儿的盛世美颜？每一位玩家，都可以是萧炎！杨善萧炎？谁愿意当谁当，反正我不当！众玩家你不当萧炎你抢什么三千焱炎火？杨善左手三千焱炎火，右手北落七星雷这个啊，我拿来玩载的！桀桀桀...
第一玩家
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火影之我真不是宝可梦
本书又名有宝可梦技能的我苟在雾隐村开局和再不斩是同学怎么办身为医疗忍者的我打穿忍界第三次忍界大战，面对众多敌人，涧川橘不慌不忙，双手飞速结印。水遁飞水手里剑雷遁十万伏特冰遁急冻光束熔遁断崖之剑一切恢复平静。狼藉的战场中，涧川橘陷入沉思。看看自己左腕［气势披带］，右手［神秘水滴］。沉默半响，把刚得到的［大葱］狠狠的摔在地上！靠！老子果然是宝可梦是吧？！...
误撩大佬，安总她不想结婚
1V1HE双洁强宠安南笙哭着喊着要嫁的男人让她在结婚当天就独守空房，狗男人却抱着他的心上人哄了一天一夜。虽然是自己求来的结果，但安南笙不打算把日子跪着过下去。该离就离。她自己本身就是豪门，一心一意的良人不好找，美男还不是一抓一大把？恢复单身的安南笙立志要喝遍美酒撩遍美男，结果美男只是摸到小手，转头她自己就被人吃干抹净。安南笙被大佬逼得无处可逃五星好评给你，不负责行不行？...
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