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66.练就优雅的谈吐
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每一位销售人员要想给客户留下良好的印象,谈吐是非常重要的。
优雅的谈吐能给客户带来听觉上美的享受。
如何练就优雅的谈吐呢?这里有几条建议。
(1)从书中获取良好的素养。
读书要有目的,这就是为了使自己谈吐变得优雅。
要多注意文体与文字的使用方法。
边看边想,仔细琢磨一个题材究竟如何表达更好。
如若由自己来写,与作者相比,不足之处在哪里。
(2)在口才上,形成独特的风格。
在很多时候,说话前的准备工作是十分必要的。
如果在无法作准备的情况下,也应该在说完话之后,想想是否有更恰当的表达方式。
只要做到这点,口才就会在积累中慢慢有所进步了。
另外,不管多么轻松的对话,也应该拥有自己的风格,这点很重要。
(3)用词要正确,发音要清晰。
一个优秀的销售人员必备的基本功就是说话时发音清晰,措辞无误。
为了达到这个基本要求,不妨请他人帮忙。
可以每天抽点儿时间大声练习朗诵,请他人注意听。
遇到换气方式、强调方法、朗读速度等出现不适当的地方,请他们马上指出改正。
朗诵文章时嘴巴要张大,字字句句都要发音清楚。
如果节奏过快,或者念了白字,就要马上停止。
假如身边没有其他人,也可以单独练习。
单独练习时,要注意用自己的耳朵仔细听,刚开始念时要放慢速度。
如果遇到较难发清楚的字音时,就算是练习100遍,也要努力念到能够发出完美的音为止。
语言的目的在于传达观念和思想,所以,采用无法传达观念的语言和引不起别人兴趣的表达方式,都不利于沟通交流。
(4)训练自己把每天的所思所为整理成文。
预先写出关于某个问题的几个可能出现的赞成意见和反对意见,然后虚拟一下双方表述时的情景,据此把要表达的意见变成流利的语言,这是提升语言表达水平的好方法。
行动总结
要想给客户留下良好的印象,必须拥有好的口才。
为此,每一位销售人员必须通过日常会话来训练自己,并用心学习正确且有风度、毫不做作的说话方式。
此外,还要多读一些雄辩家写的书,并且时刻告诫自己:我就是为了训练口才才读这些书的。
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